Son güncelleme: 26 Ekim 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla İSTANBUL REİSİN OTELCİLİK ANONİM ŞİRKETİ (“Otel”) tarafından; internet sitemizi ziyaret eden, formlarımızla, telefonla, e-postayla veya WhatsApp üzerinden bize ulaşan, rezervasyon yapan ve otelimizde konaklayan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
- Veri sorumlusu: İSTANBUL REİSİN OTELCİLİK ANONİM ŞİRKETİ (World Point Hotel Istanbul)
- Adres: Gökevler Mah. Adnan Kahveci Blv. No:7, 34522 Esenyurt / İstanbul
- Telefon: 0212 426 36 36
- E-posta: info@worldpointhotelistanbul.com
2. İşlenen kişisel veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
a) İletişim ve teklif formları, telefon, e-posta ve WhatsApp
Veriler: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı (teklif formunda), talebinizin içeriği (ör. etkinlik tarihi, katılımcı ve oda sayısı) ve yazışma kayıtları. Formların kötüye kullanılmasını önlemek için IP adresinizden üretilen teknik bir kayıt 10 dakika süreyle tutulur.
Amaçlar: sorularınızı yanıtlamak, konaklama ve etkinlik talepleriniz için teklif hazırlamak, sizinle iletişim kurmak ve formların kötüye kullanılmasını önlemek.
Hukuki sebepler: Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve (f) bendi (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Otel’in meşru menfaati). Talebinizin yanıtlanması için açık rızanız istenmez.
b) Online rezervasyon
Veriler: ad soyad, iletişim bilgileri, rezervasyon bilgileri (giriş ve çıkış tarihi, oda ve kişi sayısı, özel istekler) ve ödeme işlemine ilişkin bilgiler.
Online rezervasyonlar, hizmet sağlayıcımız Istbooking’in rezervasyon altyapısı üzerinden alınır. Ödeme veya kart güvencesi alınması hâlinde bu işlemler ilgili ödeme kuruluşları aracılığıyla yürütülür.
Amaçlar: rezervasyonun alınması, teyidi ve yönetimi; ödeme ve faturalama.
Hukuki sebepler: Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi (sözleşmenin kurulması ve ifası) ve (ç) bendi (vergi mevzuatı gibi hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi).
c) Konaklama
Veriler: kimlik belgenizdeki bilgiler (ad soyad, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport bilgileri, uyruk ve doğum tarihi gibi), giriş ve çıkış tarihleri, oda bilgisi, iletişim bilgileri, konaklamanız sırasında aldığınız hizmetlere ilişkin kayıtlar ve fatura bilgileri.
Amaçlar: konaklama hizmetinin sunulması; 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca konaklayanların kimlik bilgilerinin kayda alınması ve genel kolluk kuvvetlerine bildirilmesi; faturalama ve muhasebe işlemleri.
Hukuki sebepler: Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi (kanunlarda açıkça öngörülmesi), (ç) bendi (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi) ve (c) bendi (sözleşmenin ifası).
Kimlik belgeniz yalnızca kimliğinizin doğrulanması için görülür. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun konaklama tesislerine ilişkin ilke kararı (Resmî Gazete, 9 Aralık 2025) doğrultusunda kimlik belgesinin fotokopisi alınmaz, taranmaz veya saklanmaz.
Otelimizdeki internet (Wi-Fi) hizmetinden yararlanmanız hâlinde, 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca tutulması gereken bağlantı kayıtları mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır (Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) ve (ç) bentleri).
ç) İnternet sitesi ve çerezler
Sitemizde zorunlu çerezler sitenin çalışması için kullanılır. Ziyaret istatistikleri (Google Analytics) ve Google Haritalar içerikleri yalnızca açık rızanızla (Kanun’un 5. maddesinin 1. fıkrası) yüklenir; ayrıntılar Çerez Politikası’ndadır. Barındırma hizmet sağlayıcımız, 5651 sayılı Kanun gereği sunucu erişim kayıtlarını (IP adresi, tarih ve saat, ziyaret edilen sayfa gibi) mevzuatta öngörülen sürelerle saklar.
3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, rezervasyon altyapısı, telefon, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile resepsiyonda sözlü, yazılı veya elektronik ortamda; çerezler aracılığıyla ise otomatik yollarla toplanır.
4. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
- Barındırma, e-posta ve bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız tedarikçilere (veri işleyen sıfatıyla, Türkiye’deki sunucularda),
- Rezervasyon altyapısı sağlayıcımız Istbooking’e ve ödeme kuruluşlarına (rezervasyonların alınması ve ödemeler için),
- Genel kolluk kuvvetlerine (1774 sayılı Kanun kapsamındaki kimlik bildirimi), vergi idaresine, yargı mercilerine ve talep hâlinde diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında),
- Mali müşavir, denetçi ve hukuk danışmanı gibi profesyonel danışmanlarımıza (yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hukuki haklarımızın korunması için).
Yurt dışına aktarım: Analitik çerezlere veya haritaya onay vermeniz hâlinde ilgili veriler Google LLC (ABD) tarafından işlenir. WhatsApp üzerinden bize yazmanız hâlinde yazışmalarınız WhatsApp’ın (Meta) altyapısında işlenir. Bu aktarımlar Kanun’un 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik kapsamında gerçekleştirilir.
5. Saklama süreleri
- İnternet sitesi formlarıyla iletilen talepler: en fazla 2 yıl; bu sürenin sonunda sistemimizden otomatik olarak silinir.
- Rezervasyon, konaklama ve fatura kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gibi ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca.
- Kimlik bildirme ve internet bağlantı kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca.
- Çerezler: Çerez Politikası’nda her çerez için belirtilen süreler boyunca.
Saklama süresi sona eren ya da işlenme sebebi ortadan kalkan kişisel veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca Otel’e başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Açık rızaya dayanan işlemler için verdiğiniz rızayı (ör. çerez tercihleriniz) dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
7. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca ad soyadınızı, yazılı başvurularda imzanızı, T.C. kimlik numaranızı (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarasını), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizi, varsa bildirime esas e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve talep konunuzu içeren bir dilekçeyle;
- ıslak imzalı olarak yukarıdaki adresimize bizzat başvurarak veya posta yoluyla,
- kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden, güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalayarak veya daha önce Otel’e bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@worldpointhotelistanbul.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; yazılı cevabın on sayfayı aşması hâlinde aşan her sayfa için veya cevabın bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde Tebliğ’de belirtilen ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kanun’un 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.